Question aout SENSHA

商品が不要になった場合、返品対応はできますか。

当店におけるお客様都合による返品・交換対応は以下のとおりです。


【お客様都合による交換の場合】
・対応条件:未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
・対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料:お客様負担
・再送料:お客様負担
・備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【お客様都合による返金の場合】
・対応条件:未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
・対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額:商品代金全額
・返品送料:お客様負担
・備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
*返金が必用な場合は、ご指定口座に振り込ませて頂きます。
*返金の際、振込手数料は差し引かせて頂きます。